In cazul in care din diverse motive (produsul nu corespunde specificatiilor sau are un defect de fabricatie), doresti sa returnezi produsul pentru a fi schimbat sau pentru a recupera cotravaloarea lui, acest lucru este posibil daca respecti urmatoarele conditii :
- apelezi telefonic unul din numerele : 0728-779908, in termen de 15 zile de la primirea coletului pentru a anunta returnarea lui.
- produsele trebuie sa fie in aceeasi stare in care ti-au fost livrate, sa nu fie deteriorate, in caz contrar coletul va fi refuzat.
- clientul suporta taxele de transport
Produsele pot fi returnate prin Curier Rapid.
Nu acceptam colete cu RAMBURS !
In cazul in care trebuie sa primesti alt produs in schimbul celui returnat, vei fii contactat pentru confirmare si produsul nou va fi expediat in aceeasi zi.
Daca doresti sa primesti contravaloarea comenzii, in maxim 15 zile de la primirea produsului, banii iti vor fi inapoiati prin transfer bancar. Pentru acest lucru avem nevoie de contul tau bancar.
Inlocuirea produselor se face numai in limita stocului disponibil.